Konuşma merkezi
WhatsApp mesajlarını müşteri geçmişi, handoff ve operasyon durumu ile tek yerde yönet.
Yerel işletmeler için gerçek operasyon uygulaması
WhatsApp mesajlarını lead ve müşteri operasyonuna dönüştür.
Korden; müşteri konuşmalarını, güvenli otomatik yanıtları, insan devrini, lead takibini ve yorum sürecini tek uygulamada toplar. Ekibin kiminle ilgileneceğini bilir, owner ne değer üretildiğini görür.
Hesap açmadan görüşmeFounder-led kurulumResmî WhatsApp yaklaşımı
LF
WhatsApp bağlıİşletme operasyonu
Bu hafta
Konuşmalar
Leadler
İnsan takibi
Raporlar
Operasyon özeti
Yeni lead
18
+6 bu hafta
Güvenli yanıt
42
%68 otomasyon
İnsan takibi
7
3 yüksek öncelik
Son konuşmalar
Canlı akışAYanıtlandı
Ayşe K.
Cilt bakımı fiyatı nedir?
MTakip gerekli
Mehmet T.
Yarın saat 14.00 uygun mu?
EYanıtlandı
Elif D.
Konumunuzu paylaşır mısınız?
Bir chatbot değil. Müşteri operasyon sistemi.
KonuşmaLeadTakipYorumRaporlama
Günlük operasyonun tamamı
Mesaja cevap vermekten fazlasını yap.
Esnafın ihtiyacı bir “AI demosu” değil. Müşteri mesajı geldiği andan takip kapanana kadar çalışan, sade ve güvenilir bir uygulama.
Lead ve takip akışı
Fiyat, teklif ve randevu niyetini lead'e dönüştür; sonucu kapanana kadar takip et.
Güvenli insan devri
Şikâyet, indirim, belirsiz fiyat ve riskli talepleri otomatik cevaplamak yerine ekibe yönlendir.
Yorum ve geri bildirim
Google yorum ve özel geri bildirim akışını nötr, ölçülebilir ve review gating yapmadan işlet.
Haftalık görünürlük
Konuşma, güvenli yanıt, handoff, lead ve review sinyallerini tek raporda gör.
Owner ve staff alanı
Owner değeri ve ayarları yönetirken staff yalnızca günlük müşteri operasyonuna odaklanır.
Nasıl çalışır?
Dört aşamada mesajdan sonuca.
Her adım bir sonraki operasyon görevini açıkça üretir. Mesajlar gelen kutusunda kaybolmaz.
Mesaj gelir
Müşteri ve conversation kaydı doğru işletme bağlamında oluşur.
Güvenli karar verilir
Onaylı bilgi bulunursa yanıtlanır; risk varsa ekibe devredilir.
Lead takip edilir
Hizmet veya randevu niyeti takip işi ve müşteri bağlamına dönüşür.
Değer görünür olur
Owner haftalık konuşma, handoff, lead ve review sonuçlarını görür.
Güvenlik varsayılan davranıştır
Bilmediğinde uydurmaz. İnsana devreder.
Fiyat, çalışma saati, konum ve hizmet bilgileri işletmenin onaylı verilerinden gelir. Riskli veya eksik bilgi varsa sistem ekibin müdahalesini ister.
Güvenlik yaklaşımını inceleGüvenle yanıtlanabilir
- Onaylı hizmet fiyatı
- Çalışma saatleri
- Konum ve ulaşım
- Hizmet listesi
- Randevu talebi toplama
İnsan takibi gerekir
- Şikâyet ve iade
- Özel indirim pazarlığı
- Kesin randevu onayı
- Belirsiz veya özel fiyat
- Tıbbi / hukuki iddia
Sektöre göre gerçek iş akışı
Aynı ürün, farklı operasyon dili.
Genel bir chatbot şablonu satmıyoruz. İlk playbook’lar güzellik ve otomotiv işletmelerinin gerçek soru ve takip biçimlerine göre tasarlanıyor.
Sık sorulanlar
Satın almadan önce net olalım.
Ürünü olduğundan büyük göstermiyoruz. Uygun işletmeler için güçlü bir operasyon sistemi; her işletme ve her süreç için sınırsız otomasyon değil.
Bu sadece bir chatbot mu?
Hayır. Korden; konuşma, müşteri, lead, insan takibi, yorum ve raporlama süreçlerini tek uygulamada toplar. Otomatik yanıt yalnızca operasyonun bir parçasıdır.
Her soruya otomatik cevap verir mi?
Hayır. Sistem onaylanmış işletme verilerinden güvenle cevap verebildiği soruları yanıtlar. Şikâyet, özel indirim, belirsiz fiyat ve kesin randevu gibi riskli konuları insana devreder.
Gerçek WhatsApp ile çalışır mı?
Ürün resmi WhatsApp entegrasyonu için hazırlanmıştır. Bağlantı, işletmenin uygunluğu ve Meta kurulum gereksinimleri doğrulandıktan sonra yönetilen onboarding içinde yapılır.
Kurulumu ben mi yapacağım?
İlk müşteri grubunda kurulum founder-led ilerler. Hizmetler, fiyat yapısı, sık sorular, çalışma saatleri, review bağlantısı ve güvenlik kuralları birlikte hazırlanır.
Satış artışı garanti mi?
Hayır. Hiçbir yazılım satış garantisi veremez. Korden geç yanıt, kaybolan müşteri niyeti ve takip eksikliği gibi ölçülebilir operasyon sorunlarını azaltmayı hedefler.
Founder-led kurulum
WhatsApp operasyonunu dağınık mesajlardan çıkar.
İşletmenin akışını birlikte inceleyelim. Uygunsa gerçek verilerinizle yönetilen kurulum planını çıkaralım.