14 gün ücretsiz deneyin:
İşletmenizi tanıyalım: demo talebiniz onaylanınca hesabınızı açarsınız.
Demo talep edinSIK SORULAN SORULAR
Klinik sahiplerinin en çok sorduğu şeyleri, cevabı hoşumuza gitmese de yazdık. Cevabını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
01
Korden fiyat ve randevu bilgilerini kendi kafasından yazmaz; yalnızca sizin onayladığınız kayıtlardan okur. Kayıtta olmayan bir soruyla karşılaşırsa tahmin yürütmez — konuşmayı ekibinize devreder ve o eksiği haftalık raporda size bildirir.
Tıbbi değerlendirme gerektiren konularda cevap üretmez. Bu sorular ekibinize devredilir ya da yalnızca sizin yazıp onayladığınız metinle, kelimesi kelimesine yanıtlanır — model o metne dokunmaz.
Anlar, çünkü Korden bunu kendisi söyler. Konuşmanın başında kim olduğunu, mesajların hangi amaçla işlendiğini ve dilediği anda bir çalışanla görüşebileceğini müşterinize iletir.
Söz insanındır. “Bir yetkiliyle görüşmek istiyorum” talebi her şeyin önüne geçer; konuşma ekibinize aktarılır ve müşterinin yazdıkları özetiyle iletilir.
02
Kurulum bir öğleden sonra sürer: kanalınızı bağlarsınız, fiyat listenizi yapıştırırsınız, ilk cevapları gözden geçirip onaylarsınız. Takvim veya program entegrasyonu gerekiyorsa süre kapsamına göre değişir.
Hayır. Sizden istenen tek şey fiyat listeniz ve çalışma saatlerinizdir. Fiyat listenizi olduğu gibi yapıştırırsınız; Korden düzenler, siz onaylarsınız.
Gerekmez. Bir aktif hizmet, bir güvenli soru-cevap ve bağlı bir kanalla canlıya çıkarsınız. Panel eksikleri söyler, haftalık rapor hangi soruların cevapsız kaldığını bildirir; bilgi doldukça otomasyon genişler.
Hayır. Korden WhatsApp ve Instagram'ın arkasına geçer; kullandığınız takvim ya da program yerinde kalır.
Evet, Salon & Klinik ve Zincir & Kurumsal paketlerinde. WhatsApp ve Instagram DM aynı panele düşer; iki kanalı iki ayrı yerden takip etmezsiniz. Butik paketi yalnız WhatsApp içerir.
Evet. Müşteriniz WhatsApp veya Instagram'dan sesli mesaj gönderdiğinde Korden kaydı anında yazıya çevirir ve normal bir mesaj gibi cevaplar: fiyat sorusuysa onaylı fiyatınızla, randevu talebiyse randevu akışıyla. Ses kaydı hiçbir yerde saklanmaz — yalnız çeviri sırasında, uçuşta işlenir ve atılır. Çevirinin mümkün olmadığı durumlarda (çok uzun kayıt, bozuk ses) müşteriye dürüstçe ekibinize iletildiği söylenir ve mesaj size devredilir. Yani sesli mesaj sessizliğe düşmez.
Evet. Panel telefon tarayıcısında çalışır ve ana ekrana uygulama gibi eklenebilir. Ekibinize devredilen konuşmalar için bildirim açabilirsiniz; masada olmadığınızda da haberdar olursunuz.
Evet. Butik pakette 2, Salon & Klinik'te 6, Zincir & Kurumsal'da 10 şubeye kadar açabilirsiniz; şubeyi panelden siz eklersiniz.
03
Evet. WhatsApp hattınız ve Instagram hesabınız sizin adınıza kayıtlıdır; Korden bunlara sizin izninizle bağlanır. Numaranız değişmez, müşterileriniz yeni bir adres öğrenmez.
Numaranız, hesabınız ve müşteri geçmişiniz sizinle gider. Taahhüt yoktur; ayrılış için ceza ya da bekleme süresi uygulanmaz.
Avrupa Birliği sınırları içinde, Frankfurt'taki veri merkezinde. Verileriniz reklam amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz.
Bunun için tanımlı bir akış vardır; silme sistemin her katmanını kapsar ve otomatik testlerle doğrulanır.
Sizinle gelir. Ayrılırken müşteri kayıtlarınızı ve konuşma geçmişinizi panelden dışa aktarabilirsiniz; numaranız ve hesabınız da zaten sizin adınıza kayıtlı. Hiçbir şey rehin tutulmaz.
04
Paketler KDV dahil aylık 3.490 TL'den başlar: Butik 3.490 TL, Salon & Klinik 5.990 TL, Zincir & Kurumsal 9.900 TL. Fark kanal, aylık asistan cevabı, ekip ve şube sınırı, otomasyonlar ve destek seviyesindedir; panelin tamamı her pakette açıktır.
Hayır. Aylık çalışır, istediğinizde ayrılırsınız.
Fatura çıkmaz. Pakete dahil asistan cevabının %80'ine geldiğinizde panelde haber veririz. Üstünde 450 cevaplık sabit bir pay vardır; o da dolunca asistan yeni konuşma açmaz, yeni mesajlar sizin gelen kutunuza düşer. Başlamış konuşma kesilmez.
05
Evet. 20 dakika sürer, ödeme alınmaz, karşılığında taahhüt istenmez. Sonunda elinizde sayılarla dolu bir özet kalır — Korden'i alsanız da almasanız da sizde kalır.
Hayır. Görüşmede ekranınızı siz açarsınız; hesabınıza bağlanmayız, hiçbir veriniz bize geçmez.
WhatsApp ve Instagram'dan müşteri mesajı alan, randevuyla çalışan güzellik, bakım ve sağlıklı yaşam işletmeleri için: güzellik salonları, kuaförler, medikal estetik klinikleri, masaj ve spa salonları, stüdyolar.
Korden yeni bir ürün ve isim listesi paylaşacağımız bir müşteri portföyümüz yok. Uydurma referans yazmaktansa bunu söylemeyi tercih ediyoruz: kanıtımız ürünün kendisidir — ücretsiz hesap açın, kendi mesajlarınızla deneyin.
Bize yazın, en geç bir gün içinde cevap veririz. Ya da hesabınızı açıp sorunuzu kendi panelinizde deneyin.