Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

(korden.co/legal/kabul-edilebilir-kullanim — Hizmet Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz parçasıdır)

Son güncelleme: 11.08.2026

İşbu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ("Politika"); Korden (Vergi No: 3550636131, Çarşı, Samsun Cd. 57600 Gerze/Sinop) tarafından sunulan hizmetlerin ve korden.co sitesinin hangi amaçlarla kullanılamayacağını düzenler. Politika; Kullanım Koşulları'nın ve Müşterilerle akdedilen Hizmet Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır. Hizmet'i veya Site'yi kullanan herkes bu Politika ile bağlıdır ve kendi kullanıcılarının, personelinin ve hesabı üzerinden gerçekleşen tüm faaliyetlerin bu Politika'ya uygunluğundan sorumludur.

1. YASAK KULLANIMLAR

Hizmet ve Site aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

a) Hukuka aykırı faaliyetler

• Yürürlükteki herhangi bir mevzuatın ihlali; dolandırıcılık, kara para aklama, yasa dışı ürün/hizmet tanıtımı,
• Sağlık mevzuatına ve sağlık hizmetlerinde tanıtım/bilgilendirme kurallarına aykırı içerik yayımı veya iletimi,
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik ve gizlilik haklarının ihlali.

b) İstenmeyen ve yanıltıcı iletişim

• Alıcının onayı veya hukuki dayanak olmaksızın toplu tanıtım mesajı gönderimi (spam),
• Mesajlaşma platformlarının (Meta/WhatsApp/Instagram) kullanım politikalarına aykırı gönderim pratikleri,
• Kimlik gizleme, başka bir kişi/kurum izlenimi verme (impersonation), yanıltıcı gönderen bilgisi kullanma,
• Asistanın yapay zekâ olduğu gerçeğini, son kullanıcıyı kasıtlı olarak yanıltacak şekilde gizleyecek yapılandırmalar.

c) Zararlı ve istismar edici içerik

• Şiddeti, nefreti veya ayrımcılığı teşvik eden; taciz, tehdit veya iftira niteliğindeki içerikler,
• Küçüklerin istismarına ilişkin her türlü içerik (sıfır tolerans — tespiti hâlinde hizmet derhâl sonlandırılır ve yetkili mercilere bildirilir),
• Zararlı yazılım, oltalama (phishing) bağlantıları veya kötü amaçlı kod dağıtımı.

d) Sisteme ve güvenliğe yönelik ihlaller

• Hizmet'in, altyapısının veya üçüncü taraf sistemlerin güvenliğini test etme, aşma veya zafiyet arama girişimleri (m.22'deki sorumlu bildirim kanalı hariç),
• Hizmet'e anormal yük bindirme, oran sınırlarını aşmaya yönelik otomasyonlar, hesap paylaşımı yoluyla kota aşımı,
• Hizmet çıktılarının veya altyapısının; rakip ürün geliştirme, izinsiz kıyaslama yayını veya yapay zekâ modeli eğitimi amacıyla sistematik toplanması (scraping).

e) Amaç dışı ve riskli kullanım

• Hizmet'in; tıbbi teşhis/tedavi kararı, acil durum yönetimi veya insan hayatını doğrudan etkileyen süreçlerde tek karar mekanizması olarak konumlandırılması,
• Hizmet'in, Müşteri'nin kendi hukuki yükümlülüklerini (aydınlatma, açık rıza, mesleki kurallar) bertaraf etme aracı olarak kullanılması.

2. İHLAL HÂLİNDE KORDEN'İN HAKLARI

2.1. Korden; işbu Politika'nın ihlal edildiğine dair makul şüphe hâlinde, niteliğine göre önceden bildirimde bulunmaksızın; ilgili içeriği kaldırma, özelliği kısıtlama, hesabı veya Hizmet'i geçici olarak askıya alma yetkisine sahiptir. Ağır veya tekrarlanan ihlallerde Hizmet Sözleşmesi, Müşteri'nin kusuruna dayalı olarak haklı nedenle feshedilebilir; bu hâlde peşin ödenen bedeller iade edilmez.

2.2. Korden; mevzuatın gerektirdiği hâllerde ihlalleri yetkili mercilere bildirebilir ve delil niteliğindeki kayıtları saklayabilir.

2.3. Politika ihlali nedeniyle Korden aleyhine doğan her türlü talep, yaptırım ve zarar; Hizmet Sözleşmesi'nin tazmin hükümleri uyarınca ihlali gerçekleştiren tarafça karşılanır.

2.4. Askıya alma ve fesih hâllerinde, askıya alınan döneme ilişkin bedel iadesi yapılmaz; Korden'in bu tasarrufları nedeniyle sorumluluğu doğmaz.

3. BİLDİRİM

İşbu Politika'ya aykırı bir kullanım tespit ettiyseniz iletisim@korden.co adresine bildirebilirsiniz. Korden, bildirimleri makul süre içinde değerlendirir; ancak her bildirime müdahale taahhüdü vermez ve değerlendirme takdiri kendisine aittir.

4. GÜNCELLEMELER

Korden, işbu Politika'yı dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm Site'de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; Hizmet'in kullanılmaya devam edilmesi güncel Politika'nın kabulü anlamına gelir.